FAQ

Questions fréquentes

FeedShape, c'est quoi ?

Quelle est l'originalité de l'offre de FeedShape?

Commande

Comment puis-je commander ?

Comment et quand vais-je recevoir mes produits ?

Que se passe-t-il après la commande ?

Pourquoi y a-t-il une semaine de délai entre la commande et la 1ère livraison ?

Livraison

Quels sont les lieux de retrait possibles ?

Puis-je modifier mon lieu de retrait?

Comment puis-je tester ?

Programme et Kits

C'est un programme où je reçois les ingrédients des recettes ?

Les repas sont-ils déjà préparés ?

Puis-je continuer après les 90 jours ?

Est-ce que c'est associé à un programme sportif ?

Dois-je suivre le programme à la lettre ?

Je n'aime pas tel ou tel aliment, comment faire ?

Qui conçoit les programmes et les recettes proposés par FeedShape ?

Est-ce qu'on peut commander le programme sans les ingrédients ?

Comment est garantie la qualité et la fraîcheur des produits ?

Puis-je commander si je suis végétarien ?

Proposez-vous des paniers repas spécifiques pour végétalien, vegan, sans lactose, sans gluten, sans porc, etc… ?

Proposez-vous des paniers pour des célibataires, des couples ou des familles ?

Quel est le contenu des kits hebdomadaires ?

Combien de plats contient un kit hebdomadaire?

Fonctionnement de l’abonnement

Comment puis-je consulter les commandes/paiements à venir?

Puis-je mettre en pause mon abonnement ?

Comment puis-je résilier mon abonnement ?